保修原则：
本公司产品实行终身售后服务制，“三包”范围以外的故障及“三包”期过后车辆出现故障时，本公司仍负责修理，仅按所更换零件的成本价收取费用，不另收取修理费用。同时本公司实行联保，无论在何处购买的产品都可选择就近维护维修。

不属“三包”的范围及内容：
1、无发票和保修单及单、物不符合的。
2、非特约维修站拆装或造成损坏的。
3、使用不当，保管不善或意外事故造成的损坏。
4、冲撞锤击，超负荷及化学腐蚀造成的损坏。
5、不可抗拒力造成损坏的。
6、出售后外观损伤的。
7、车闸闸皮、涨皮、保险丝灯泡等易耗品。

须知：
1、 本产品自开票之日起，三包期内消费者凭发票保修单享受免费修理，凡因制造质量问题而引起损坏的主件(电池半年内及3000公里内达到任一标准则过保修期，在保修期内一次充电续行驶里程在20公里以下,则更换，电机一年，控制器一年，充电器一年)实行三包。用户可持“售后服务卡”到本公司或指定维修部门进行保修，如若使用不当或自行拆修等原因造成损坏的，配件费和维修费由客户自理。
2、 用户须保存“售后服务卡”。